上次和师傅的一个朋友朋友一起吃饭，她曾经在建行的重庆分行干了很多年，然后又在建行的总行干了几年，现在跳槽到电信上班了。她说起她跳槽的原因，是因为她看到太多银行这个行业里的一些不好的东西，厌倦了。并郑重地劝告我们，有钱别存银行！我问，那存哪里？她说存自己钱包里最稳当。

一个在银行工作多年的人，居然说出这样的话，让人有点觉得不可思议。不过想来也不奇怪，在一个行业干久了，知道了其中许多不为人知的内幕后，对这个行业失去信心和信任，应该是正常的吧。比如在新闻媒体单位待久了，就知道电视报纸上的新闻到底有多少是真实的，是有价值的。

许霆的案子炒得非常火热，网友们由此总结出了这样一段话：柜员机取出假钱--->银行无责；网上银行被盗--->储户责任；柜员机出现故障少给钱---> 用户负责；柜员机出现故障多给钱--->用户盗窃，被判无期；银行多给了钱--->储户义务归还；银行少给了钱--->离开柜台概不负责；广东开平银行行长贪污4亿--->判12年；广东老百姓多取ATM机17万--->判无期。看来不用银行的员工自己来说，老百姓们还是知道一些的。

今天在论坛上又看到一篇网友的文章——《谁还敢用ATM机？百元假钞重回ATM机实录》。我相信网友不会无故地胡编出这样的文章来。在ATM机上取多了钱，结果是判处无期徒刑，在ATM机上取出假钞，这个银行却称不负责。在银行取到假钞的事件很多，在网上经常看到，前段时间还有个网友在我们论坛爆料农业银行取到假钞。其他还有很多，就不一一列举了。

银行的窗口服务也是很差的，特别是农行这样的地方。经常都会听到朋友说起自己在某某银行的经历，讲述的时候都是咬牙切齿、义愤填膺的，几乎很少有人夸奖银行的服务态度好的。我自己也有切身的体会，或许很多朋友也是一样。看看，前几天有网友又在我们论坛投诉建行的工作人员素质低，也是取到假钞的事件；前两天又一个网友投诉中行的乱收费；甚至还有因为银行打不出客户的名字而拒绝给客户开户的事件。

银行如此，其他很多类似的部门也是如此。社会距离“和谐”还有多远？